01
Khảo sát nghiệp vụ
Phân tích quy trình vận hành hiện tại, điểm nghẽn và mục tiêu quản trị cần đạt được.
Sản phẩm chi tiết
Phần mềm CRM chăm sóc khách hàng
CRM theo yêu cầu giúp quản lý khách hàng, lead, cơ hội bán hàng và lịch sử chăm sóc tập trung cho toàn bộ đội ngũ kinh doanh.
Tính năng nổi bật
- Quản lý lead, khách hàng tiềm năng và phân bổ cho từng nhân viên.
- Lưu lịch sử gọi điện, email, gặp gỡ và trạng thái cơ hội bán hàng.
- Tạo quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn.
- Phân tích hiệu suất đội sales, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu kỳ vọng.
Giải pháp triển khai
Thanhsoft có thể phát triển mới hoàn toàn hoặc nâng cấp từ hệ thống hiện có để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
02
Thiết kế & phát triển
Thiết kế giao diện, kiến trúc dữ liệu và lập trình theo đúng đặc thù doanh nghiệp.
03
Bàn giao & bảo hành
Đào tạo sử dụng, bàn giao đầy đủ và tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai.